Časté dotazy
Jaká je garantovaná bezpečnost u extrémních aktivit a jaké máte certifikace?
Bezpečnost je pro nás absolutní prioritou, u které neděláme kompromisy. Všechny naše extrémní aktivity provozujeme výhradně s licencovanými mezinárodními instruktory a lokálními průvodci s mnohaletou praxí. Veškeré používané vybavení splňuje nejpřísnější bezpečnostní normy CE a UIAA a prochází pravidelnou revizí před každou akcí.
Musím mít na adrenalinovou část zájezdu předchozí zkušenosti nebo nadprůměrnou fyzičku?
Předchozí zkušenosti nejsou nutné, pokud to není u konkrétního zájezdu výslovně uvedeno. Naše programy stavíme tak, aby je zvládl průměrně aktivní člověk s běžnou kondicí. U každé aktivity Vás instruktoři nejprve důkladně zaškolí a projdou s Vámi bezpečnostní instruktáž. Pokud máte jakákoliv zdravotní omezení (problémy se srdcem, pohybovým aparátem apod.), stačí nám to říct předem – program Vám rádi přizpůsobíme na míru.
Jakým způsobem je vyvážen program mezi adrenalinem a odpočinkem?
Naším cílem je, abyste domů odjížděli nabití energií, nikoliv zničení. Den obvykle dělíme na akční dopoledne a relaxační odpoledne. Po ranní dávce adrenalinu (např. rafting nebo ferraty) následuje návrat do resortu, oběd a volný čas zasvěcený wellnessu, masážím či odpočinku na pláži. V itineráři najdete také celé "odpočinkové dny" určené pro regeneraci, klidné výlety nebo individuální program.
Je možné adrenalinový program vynechat nebo si ho upravit podle sebe?
Ano, program je maximálně flexibilní. Velmi často s námi jezdí páry nebo přátelé, z nichž jeden touží po adrenalinu a druhý dává přednost klidu. U každého zážitku nabízíme alternativní a klidnější variantu (např. místo bungee jumpingu vyhlídkovou plavbu na lodi nebo soukromou lekci jógy). Pokud se v daný den na akci jednoduše nebudete cítit, můžete zůstat relaxovat v resortu – Vaše pohodlí je na prvním místě.
Je v ceně zájezdu zahrnuto speciální pojištění pro extrémní sporty?
V základní ceně zájezdu je zahrnuto standardní pojištění CK proti úpadku. Protože běžné cestovní pojištění rizikové sporty nekryje, nabízíme k našim zájezdům exkluzivní připojištění, které je detailně sestavené na míru konkrétním aktivitám v našem programu (včetně letecké záchrany či poškození sportovního vybavení). Toto specifické pojištění vám rádi sjednáme při rezervaci zájezdu.
Co se stane v případě zranění nebo pokud mi během zájezdu selže zdraví?
Každá naše skupina je doprovázena českým delegátem a certifikovaným průvodcem, kteří jsou proškoleni v poskytování první pomoci v extrémních podmínkách. Máme propracovaný krizový plán pro každou lokalitu, přímé kontakty na místní záchranné složky a nejbližší nemocnice. V případě jakýchkoliv zdravotních komplikací kompletně přebíráme přepravu, komunikaci s pojišťovnou a zajišťujeme doprovod k lékaři.
Musím si na extrémní aktivity vézt vlastní vybavení, nebo je vše v ceně?
Všechno specializované technické vybavení Vám kompletně zapůjčíme na místě a je již zahrnuto v ceně zájezdu (neopreny, helmy, sedací úvazky, jistící sety, kola apod.). Od Vás budeme potřebovat pouze tabulku s vašimi velikostmi před odjezdem. Na Vás je pouze vhodné sportovní oblečení a pevná obuv, jejichž přesný seznam (doporučený check-list) od nás obdržíte v pokynech k zájezdu.
Jaké ubytování nabízíte a jak je zajištěna slibovaná relaxace?
Naše zájezdy spojují syrovou divočinu s nekompromisním komfortem. Během expediční části programu přespáváme v terénu ve stanech přímo pod hvězdami, abyste zažili autentickou přírodu. Následně se přesouváme do špičkových hotelů, kde máte k dispozici luxusní pokoje a plnohodnotné wellness zázemí (sauny, termální bazény, masáže) pro stoprocentní odpočinek.
Co se děje v případě nepříznivého počasí, kvůli kterému nelze aktivitu uskutečnit?
Počasí v přírodě neporučíme, ale jsme na něj stoprocentně připraveni. Pro každou adrenalinovou aktivitu máme připravený plnohodnotný záložní program. Pokud např. kvůli větru nelze skákat padákem, přesouváme aktivitu na jiný den, nebo ji nahrazujeme srovnatelným zážitkem (např. indoor skydiving, návštěva podzemních jeskyní). Pokud nelze aktivitu z objektivních důvodů vůbec uskutečnit ani nahradit, vracíme vám za ni peníze v plné výši.
Je tento typ dovolené vhodný i pro rodiny s dětmi, případně od jakého věku?
Všechny naše zájezdy jsou koncipovány výhradně pro dospělé (18+). Z bezpečnostních důvodů, kvůli vysoké náročnosti extrémních aktivit a také pro zachování maximálního klidu během relaxační části programu, neumožňujeme účast osobám mladším 18 let. Naším cílem je vytvořit prostředí, kde si můžete užít čistý adrenalin a naprosto nerušený odpočinek v komunitě stejně naladěných dospělých lidí.
